Sikringsvagten A/S kåret som gazellevirksomhed

Sikringsvagten A/S sikrer mere end 80 AIA-installatører stabil og hurtig vagtassistance til deres alarmer døgnet og året rundt via 60 mindre vagtselskaber. Det gør selskabet så godt, at det netop er blevet udnævnt til en af Danmarks gazellevirksomheder

Af Dorte Skovgaard Wihre

Sikringsvagtens direktør, Torben Hjermbæk, tager imod på lokalkontoret. Det vil sige i kælderen under privatboligen i Roskilde, hvor det hyggelige mødelokale, som minder om en spisestue, grænser op til det lille hjemmekontor, der deles med husets frue, som er selvstændig bogholder.
– Hjemmekontoret er jo med til at holde Sikringsvagtens omkostninger nede, og det er også et godt signal at sende til kunderne, siger Torben Hjermbæk, der har været virksomhedens leder siden 2002.
Sikringsvagten A/S sikrer vagtberedskabet på vegne af over 80 alarminstallatører over hele landet. 60 vagtselskaber er tilknyttet og tager sig af alarmudkald, rondering og vagttjeneste.
Den aktuelle anledning til Electras besøg er, at Sikringsvagten A/S for nylig blev udnævnt til en af årets gazellevirksomheder af Dagbladet Børsen. Kriterierne for at blive udvalgt til den fornemme titel er, at virksomheden skal være et aktie- eller anpartsselskab, have mindst en mio. kr. i omsætning, en positiv bundlinje og have oplevet en vækst på mindst 100 procent over fire år.
Og det lever Sikringsvagten til fulde op til – i 2003 var omsætningen bare 1,3 mio. kr., og sidste år var den steget til 16 mio. kr. I år venter Torben Hjermbæk, at tallet når over 23 mio. kr.
I samme periode er selskabet vokset fra en til tre medarbejdere – ud over Torben Hjermbæk består medarbejderstaben nu også af Kent Slott og Lars Hoffmann, som har hver deres lokalkontor på hjemmeadresserne i Tølløse og Holstebro.
I dag er de alle til stede ved mødebordet i Roskilde. Over kaffen og de hjemmebagte thebirkes og kanelsnegle overbevises man nemt om, at engagement og energi har en væsentlig del af æren for den flotte vækst på få år.

Stor viden og erfaring
Hjermbæk, Slott og Hoffmann har arbejdet i vagt-, sikrings- og alarminstallationsbranchen i mange år, så de har en meget stor viden og erfaring på området.
De skiftes til at have døgnvagten ved mobiltelefonen, så en kontrolcentral f.eks. altid kan få fat i Sikringsvagten, hvis det er umuligt at få kontakt med den aftalte vagt. Og den slags sker pudsigt nok ofte klokken to om natten.
Det er også lidt misvisende at tale om tre ansatte, når Sikringsvagten jo reelt disponerer over flere hundrede vagter fordelt i hele landet. Det er nemlig et lidt utraditionelt aktieselskab, der blev etableret af 55 AIA-installatører og -grossister i 1999. Det er en paraplyorganisation over mindre og mellemstore vagtselskaber over hele landet, og konstruktionen sikrer, at AIA-installatøren, der sætter alarmen op, beder Sikringsvagten formidle kontakt til et vagtselskab, og for slutkunden betyder det, at der altid er en vagt, som kan køre ud til alarmen.

Tilliden i højsædet
Sikringsvagten er optaget af at skabe tryghed hos både installatører og slutkunder, der skal have tillid til, at vagten kommer som aftalt. Og tilliden er en væsentlig del af livsgrundlaget, mener Torben Hjermbæk.
Virksomheden er også garanten for, at de tilknyttede vagtselskaber er godkendt af Rigspolitiet og lever op til Forsikring & Pensions krav.
Vagtselskaberne har bl.a. gavn af mulighed for fælles ISO 9001-certificering, som loven foreskriver, og det har 35 vagtselskaber valgt at gøre via Sikkerhedsvagten.
Ejerne er stort set de samme 55 virksomheder, som oprindeligt fik ideen, hvoraf knap 90 procent er medlemmer af TEKNIQ, og ingen aktionær kan eje mere end ti procent af aktiekapitalen.
Udover de 60 vagtselskaber er tre kontrolcentraler, låsesmede og andre leverandører tilknyttet, så Sikringsvagten består af i alt 124 virksomheder, der arbejder med vagt og sikring.
At Sikringsvagten kan skaffe rette vagtselskab til alarminstallatørerne har især betydning for den installatør, som installerer alarmer forskellige steder i landet. Arbejder en installatør udelukkende i Thisted, er det formentlig tilstrækkeligt alene at have en fast aftale med det lokale vagtselskab. Og så alligevel, tilføjer Torben Hjermbæk.
– Hvis installatøren har sat et alarmanlæg op på den lokale maskinfabrik, bliver han måske senere bedt om at montere et anlæg i direktørens sommerhus i Skagen. Så har han pludselig brug for et lokalt vagtselskab deroppe, siger Torben Hjermbæk og understreger, at installatøren ikke behøver lade alle sine vagtopgaver gå via Sikringsvagten. Han kan sagtens fortsætte det direkte samarbejde med den lokale vagt og ved siden af lade Sikringsvagten klare de udenbys opgaver.

Frygt for vigende marked
Ideen om at etablere Sikringsvagten opstod på grund af bekymring hos en række AIA-installatører for det fremtidige marked for installering af tyveri- og andre alarmer.
De to store vagtselskaber på det danske marked, Dansikring og Falck Securitas (i dag G4S) var i 1999 i fuld gang med at opkøbe underskoven af små vagtselskaber. Da AIA-installatørerne jo ikke kunne undvære samarbejdet med et vagtselskab, kunne skrækscenariet blive, at installatørerne alene kunne blive underleverandører til de to store, som også var deres konkurrenter. I værste fald ville deres rolle på alarmmarkedet være udspillet.
Så galt gik det dog ikke, men installatørerne løb altså ingen risiko, og deres opskrift var at etablere et fælles netværk. Og selv om flertallet af vagtselskaber i Sikringsvagten er mindre virksomheder, er kunderne ikke bare de små firmaer.
Både TDC og DSB er kunder hos Sikringsvagten, og de er eksempler på landsdækkende virksomheder, der har brug for et fintmasket vagtnet til de mange afdelinger eller installationssteder.
For TDC står Sikringsvagten for alle vagtydelser på de 5-6000 adresser over hele landet. Her udføres både overvågning og kørsel til alarmer og vagttjeneste i receptioner om natten. Udover alarmkørslen benytter DSB bl.a. Sikringsvagten til at lukke en lang række stationer om aftenen.

Nærmeste vagt
Sikringsvagtens seneste forbedring af service over for kunderne er konceptet ”nærmeste vagt”, som er et GPS-baseret overvågningssystem, der sikrer, at nærmeste vagt altid kommer frem til en AIA-alarm.
Redskabet benyttes primært af kontrolcentralerne, som modtager alarmopkaldet. De kan via GPS-observationerne plottet ind på et Danmarks-kort på computeren se, hvor den nærmeste aktive vagtbil befinder sig og bede ham køre til alarmen. Det fleksible system fungerer, fordi Sikringsvagten kan trække på så mange vagtselskaber.
– Nærmeste vagt medvirker også til, at vi kan overholde kravet til reaktionstid på en alarm. Når alarmen går i Slagelse, er vi er altid sikre på at få fat i den vagt, der er i byen frem for en fast vagt, som måske i dag holder i Skælskør, tilføjer Torben Hjermbæk.
Han forventer sig meget af ”nærmeste vagt” og regner med, at 50 procent af alarmkørslerne vil være baseret på systemet om et par år. Eneste ulempe ved systemet kan være, at det ikke er samme vagt hver gang.
– I de mange år jeg har beskæftiget mig med alarmanlæg, har slutkunderne været fuldstændig ligeglade med, hvem der kom ud. De har alene været optaget af, hvor hurtigt vagten kunne være fremme, forklarer Torben Hjermbæk.
Men det stiller nye krav til alarminstallatørerne, der vedligeholder anlæggene.
– Installatøren har et stort ansvar for at sikre, at forholdsordren på stedet altid er vedligeholdt. Hvis vagten ikke har været på stedet før, er det særlig vigtigt, at han kan stole på beskrivelsen, så han ikke skal bruge kostbar tid på at finde en flyttet nøgleboks eller der er sat en ny mur op, uden at det er taget med i forholdsordren, understreger Torben Hjermbæk.

Fakta om Sikringsvagten
Sikringsvagten A/S har aftaler med ca. 60 vagtselskaber over hele landet, som udfører vagttjeneste på de alarmanlæg, som AIA-installatører har sat op. Selskabet ejes af 50 AIA-installatører og nogle vagtselskaber – knap 90 procent af dem er TEKNIQ-medlemmer. Virksomheden omsatte for 16 mio. kr. sidste år, og tallet ventes at blive ca. 23 mio. kr. i 2008. 

Fakta om gazellevirksomheder
Blandt 560.000 momsregistrerede virksomheder har Greens Analyseinstitut på vegne af Dagbladet Børsen udvalgt 2078 gazeller med udgangspunkt i regnskabet for 2007, og Sikringsvagten A/S var altså en af dem. En gazelle er en virksomhed, der i løbet af de seneste fire regnskabsår har haft kontinuerlig vækst i omsætning eller bruttoresultat, og som samlet set har mere end fordoblet sin omsætning i perioden. Der afholdes otte regionale gazellekonferencer, som markerer udnævnelserne, og for Sikringsvagten A/S var det den 25. september i Tivoli i København. Gazellevirksomhederne får et diplom og mulighed for at bruge gazellelogoet i fremtidig markedsføring.