Installatørens nye rolle: Fra montør til smart home-rådgiver

Smart home-teknologier og grøn energiomstilling fylder stadig mere – og det ændrer fundamentalt ved installatørens rolle. Det er ikke længere nok blot at kunne montere og tilslutte. Forbrugerne efterspørger helhedsløsninger og rådgivning.

- Produkter som varmepumper og elkedler er blevet intelligente og kræver softwareopdateringer – ligesom en smartphone. Hvis de ikke er koblet korrekt op, virker de ikke optimalt, siger Carsten Knudsen.

Han deltog for nylig i et panel på Schneider Innovation Summit, hvor energistyring og smart home-løsninger var i fokus.

Danmark har digitalt forspring – men det skal udnyttes

Sammenlignet med resten af Europa er Danmark, ifølge Carsten Knudsen, godt stillet, ikke mindst på grund af den digitale infrastruktur. Hvor kun få procent af tyske husholdninger har digitale elmålere, er det standard herhjemme.

- Det giver os en klar fordel, når det handler om at synliggøre energiforbrug og styre det intelligent, siger han.

Det betyder samtidig, at danske installatører har et større ansvar for at udnytte teknologien aktivt og rådgive kunderne om, hvordan de kan spare energi og penge.

Installatøren skal kunne rådgive og integrere

Ifølge Carsten Knudsen begynder mange kunderejser i dag med en elbil i indkørslen – og slutter med solceller og varmepumpe på huset.

- Vi oplever, at forbrugerne bliver mere bevidste om deres energiforbrug, og de forventer løsninger, der kan tale sammen og styres centralt, siger han.

Det forandrer installatørens opgaver. Rollen bevæger sig fra montør til rådgiver og i stigende grad til det, han kalder en slags ”systemarkitekt”.

Det stiller nye krav til kompetencer, både teknisk og digitalt. Især elinstallatørerne har ifølge Knudsen en særlig rolle, fordi de ofte har erfaring med netværk og trådløse systemer.

Fremtidens hjem tænker selv – og kræver færre apps

Carsten Knudsen ser frem mod en fremtid, hvor hjemmet automatisk tilpasser sig beboernes adfærd og elpriserne. Bevægelsessensorer, varmepumper og cirkulationspumper vil fremover arbejde sammen for at minimere energispild, og apps vil kunne styre hvornår på dagen, det bedst kan betale sig at bruge strøm.

- Vi får brug for mere strøm fremover, og derfor vil flere danskere kombinere elbil, varmepumpe og solceller med batteriløsninger. Det handler både om økonomi og forsyningssikkerhed, forklarer han.

Flere hænder – eller flaskehalse

For at kunne indfri potentialet i den grønne omstilling er der behov for flere faglærte og målrettet efteruddannelse.

- Vi risikerer flaskehalse, hvis ikke vi får uddannet flere installatører med specialviden – for eksempel inden for varmepumper, advarer han.

Derfor efterlyser han et tættere samarbejde på tværs af værdikæden – fra producenter til installatører og beslutningstagere.

- Kunstig intelligens kan meget, men ikke trække ledninger eller optimere et varmeanlæg. Det kræver dygtige fagfolk, siger Carsten Knudsen.

Carsten Knudsen deltog i sidste uge i podcasten "Fremtidens installatør og det intelligente hjem". Lyt til hele podcasten her.