ISO-certificering
ISO 9001, 14001, 45001 eller 27001? Få overblik over standarder, certificering og de første overvejelser
ISO for installations- og produktionsvirksomheder
Et ISO-ledelsessystem kan være relevant for virksomheder, der ønsker at arbejde mere systematisk med fx kvalitet, miljø, arbejdsmiljø, informationssikkerhed eller energi.
Hvad kan du få vejledning om hos TEKNIQ?
Som medlem kan du få generel vejledning om ISO-standarder og certificering hos TEKNIQ. Vi kan hjælpe med at afklare, hvad en ISO-certificering indebærer på et overordnet niveau, og hvilke typer standarder der typisk kan være relevante for installations- og produktionsvirksomheder.
Det konkrete arbejde med at planlægge, opbygge og implementere et ledelsessystem til brug for certificering er et særskilt implementeringsarbejde, som virksomheden selv tilrettelægger — ofte med bistand fra en ekstern rådgiver.
Selve certificeringen foretages af et certificeringsorgan.
Værdien af et ledelsessystem
Et ledelsessystem efter en ISO-standard kan hjælpe virksomheden med at arbejde mere struktureret med fx kvalitet, miljø, arbejdsmiljø, informationssikkerhed eller energi. Et velfungerende ledelsessystem kan blandt andet bidrage til:
mere ensartede arbejdsgange
færre fejl og reklamationer
bedre dokumentation
tydeligere ansvar og roller
bedre risikostyring
løbende forbedringer
større tillid hos kunder og samarbejdspartnere
For nogle virksomheder kan ISO-certificering også være et krav for at kunne byde på bestemte opgaver eller levere til bestemte kunder.
Du bestemmer selv, hvor meget du vil håndtere internt, og hvor meget du vil overlade til en ekstern ledelsessystemrådgiver. TEKNIQ samarbejder bl.a. med Lekon Rådgivning, så vores medlemmer kan få adgang til fordelagtige vilkår for vedligeholdelse og videreudvikling af systemerne.
Før virksomheden går i gang
Inden virksomheden beslutter sig for at arbejde hen imod en ISO-certificering, er det en god idé at afklare:
Formålet med certificeringen
Er certificeringen et kundekrav, et konkurrenceparameter eller et internt ønske om bedre styring?Valg af standard
Er ISO 9001 den relevante standard, eller er der også behov for fx ISO 14001, ISO 45001 eller ISO 27001?Nuværende arbejdsgange og dokumentation
Har virksomheden allerede beskrevne processer, ansvarsfordeling, afvigelsesbehandling og forbedringsarbejde?Ressourcer og tidsplan
Hvem skal drive arbejdet internt, og hvornår skal en eventuel certificering være på plads?Behov for ekstern rådgivning
Har virksomheden de nødvendige interne kompetencer, eller er der behov for en ekstern rådgiver til implementeringsarbejdet?
Typiske trin frem mod certificering
Vejen til en ISO-certificering afhænger af virksomhedens størrelse, kompleksitet, nuværende dokumentation og interne ressourcer.
Et certificeringsforløb vil typisk omfatte:
afklaring af formål og relevant standard
gennemgang af eksisterende processer og dokumentation
opbygning eller tilpasning af ledelsessystemet
intern forankring i virksomheden
intern audit
ledelsesevaluering
certificeringsaudit hos et certificeringsorgan
Arbejdet med at gennemføre disse trin ligger hos virksomheden selv og kan efter behov ske med støtte fra en ekstern rådgiver.
Har du spørgsmål om ISO?
Hvis du overvejer ISO-certificering, er du velkommen til at kontakte TEKNIQ for generel vejledning om ISO-standarder og certificering.
Vi kan vejlede om, hvad certificering overordnet indebærer, og hvilke overvejelser virksomheden bør gøre sig, før den beslutter, hvordan arbejdet skal tilrettelægges.
Kort opsummeret
Som medlem kan du få generel vejledning om ISO-standarder og certificering hos TEKNIQ.
TEKNIQ kan blandt andet vejlede om:
hvad ISO-certificering overordnet indebærer
hvilke standarder der typisk er relevante for produktionsvirksomheder
hvilke overvejelser virksomheden bør gøre sig, før arbejdet sættes i gang
forskellen på intern styring, ledelsessystem og certificering
Det konkrete arbejde med at planlægge, opbygge, dokumentere og implementere et ledelsessystem til brug for certificering varetages af virksomheden selv, eventuelt med bistand fra en ekstern rådgiver. Selve certificeringen foretages af et certificeringsorgan.
Klik på den enkelte standard for at læse mere
Sikrer ensartet kvalitet, reducerer fejl og styrker effektiviteten gennem en procesorienteret tilgang. Standardens Plan-Do-Check-Act (PDCA)-cyklus og risikobaserede tankegang understøtter løbende forbedringer – ofte et krav fra større kunder.
Hjælper jer med at reducere miljøpåvirkning og dokumentere jeres indsats for bæredygtighed. Mange virksomheder bruger ISO 14001 som grundlag for ESG-rapportering og til at dokumentere compliance i leverandørkæden.
Skaber sikre og sunde arbejdsforhold, reducerer ulykker og hjælper jer med at overholde lovkrav. Det øger både medarbejdertilfredsheden og produktiviteten.
Sikrer en risikobaseret tilgang til informationssikkerhed. For leverandører til kritisk infrastruktur bliver certificering stadig mere aktuel – især for at kunne leve op til kravene i NIS2-direktivet og dokumentere indsatsen over for kunder og myndigheder.
Ud over de fire mest kendte standarder kan virksomheder vælge certificering inden for andre områder:
- ISO 50001 – Energiledelse: Reducerer energiforbrug og CO₂-udledning, styrker compliance og kan bruges aktivt i ESG-rapportering.
- DS 21001 – Jernbanesikkerhedsledelse: Hjælper virksomheder inden for jernbaneområdet med at opbygge og vedligeholde et sikkert og dokumenterbart sikkerhedsledelsessystem, så de lever op til myndighedskrav og kan minimere risikoen for ulykker.
Læs om standarderne på www.tekniqkvalitet.dk
Samme struktur – flere standarder
De fleste moderne ledelsesstandarder er bygget op omkring den samme High Level Structure (HLS). Det betyder, at de har ensartet opbygning, fælles kapitler og samme fokus på risici, muligheder og løbende forbedringer.
Det giver en række fordele:
- Mulighed for at integrere flere standarder i ét samlet ledelsessystem
- Mindre dobbeltarbejde i processer og dokumentation
- Kombinerede certificeringsaudit, som kan give markante besparelser
- Et mere strømlinet og effektivt ledelsessystem, der skaber værdi på tværs af organisationen
En produktionsvirksomhed, der vælger at implementere ISO 9001 (kvalitet), ISO 14001 (miljø) og ISO 45001 (arbejdsmiljø) i ét samlet ledelsessystem, kan nøjes med én samlet audit frem for tre separate. Det reducerer både omkostningerne til certificeringsaudit og den interne tid, der bruges på forberedelse – samtidig med at virksomheden får et mere sammenhængende og effektivt styringsværktøj. Læs mere om certificeringsprocessen her:
Transfer af certificeringer
Det er nemt og enkelt at flytte sin certificering fra et certificeringsorgan til et andet. Processen kaldes en transfer og er som udgangspunkt en administrativ opgave, der kan gennemføres hurtigt. En transfer ændrer ikke på certificeringens cyklus – jeres gyldige certifikat og auditplan fortsætter uændret, så der ikke opstår huller i jeres certificeringsforløb.