TEKNIQ-medarbejderne er på seminar i dag for at blive endnu bedre til at yde dig rådgivning. Derfor er der i dag begrænset telefonisk rådgivning – vi glæder os til at hjælpe dig mandag.

Få hjælp af KVIQ bag dit log-in

Publiceret: 27. jun. 2024
Skrevet af: Jan Kristensen
pix
Den digitale assistent kan nu svare på spørgsmål inden for det enkelte medlems forhold

TEKNIQ Arbejdsgiverne går nu et skridt længere med de digitale tilbud om rådgivning af medlemmerne. Den digitale assistent KVIQ på tekniq.dk kan nu hjælpe dig med at søge og finde direkte svar på spørgsmål relateret til det indhold, som ligger på din virksomheds medlemsside.

- KVIQ kan nu svare på spørgsmål om al det indhold, du får adgang til, når du er logget ind på ”Min Side" på tekniq.dk. Den vil tiltale dig med dit fornavn og gøre vores service til medlemmerne mere målrettet og brugbar. Vi forventer, at mange medlemmer vil kunne få fordel af den nye digitale rådgivning, siger IT Teamleder Anne Winther fra TEKNIQ Arbejdsgiverne.

Ved årsskiftet indførte organisationen den første digitale rådgiverfunktion på tekniq.dk baseret på den nyeste teknologi inden for kunstig intelligens. Man finder KVIQ i nederste højre hjørne på tekniq.dk.

KVIQ kan hurtigt og enkelt finde svar på spørgsmål for medlemmerne - uanset om det drejer sig om en detalje i en af overenskomsterne eller et komplekst fagligt spørgsmål.

Bag muren

Efter et udviklingsarbejde er KVIQ nu kravlet over login-muren. Nu finder man også KVIQ på "Min side", hvor den digitale assistent er skræddersyet til at hjælpe med at finde de mere specifikke værktøjer og services, som er tilpasset den enkelte brugers rolle og rettigheder.

- KVIQ kan således nu hjælpe med både det offentlige indhold og det beskyttede indhold bag log-in. Men KVIQ får kun adgang til den information, du har adgang til. Du kan altså ikke se oplysninger for andre virksomheder eller brugere end din egen, siger Anne Winther.

Via brugernes data er der nu lavet en Top 5 over emner, som medlemmerne siden årsskiftet har søgt på med hjælp fra KVIQ:

  1. Løn og satser
  2. Lærlinge
  3. Overenskomster
  4. Opsigelse
  5. Barsel

Prøv KVIQ

Udviklingen af den avancerede digitale rådgivning er lavet i samarbejde med virksomheden Capacit, som for første gang har lavet et chatbotsetup, hvor kunstig intelligens bruges til eksempelvis juridiske spørgsmål i overenskomster.

Medlemmerne i TEKNIQ Arbejdsgiverne opfordres til at teste KVIQ næste gang, der er brug for hjælp eller informationer. Man kan altid finde adgangen i nederste højre hjørne på vores hjemmeside, hvor man blot trykker på KVIQ-ikonet på www.tekniq.dk.

Det er også muligt at se en video om KVIQ:
Læs mere om samme emne:

Relaterede nyheder