I 2024 modtog Ankenævnet for Tekniske Installationer 275 indkomne klager. Det er et fald på 14 procent fra 2023. Klar forventningsafstemning med kunderne er nøglen til at få tallet endnu længere ned, lyder det fra TEKNIQ.

Utilfredse kunder har succes med at gå til Ankenævnet for Tekniske Installationer med klager over el og vvs-arbejde. I 2024 fik kunderne helt eller delvist medhold i 108 ud af 167 realitetsbehandlede sager. De populære solceller og varmepumper giver flest klager.

Antallet af klager over el-installationsrapporter blev halveret i 2024. Klager er fra enten køber eller sælger af en ejendom.

TEKNIQ Arbejdsgiverne driver Ankenævnet for Tekniske Installationer, der tager sig af forbrugerklager over arbejde inden for el og vvs og bygningsmedearbejde. Men kender du reglerne? Test din viden med denne quiz.

Det er nemt at undgå de mest almindelige fejl ved opsætning af varmepumper, lyder det fra ekspert.