- 22. november 2021
Sig nej på den rigtige måde
En global forsyningskrise og mangel på arbejdskraft betyder, at installatørerne indimellem er tvunget til at orientere kunder om forsinkelser eller sige nej til opgaver. Er det muligt uden at skade relationen til kunden? Ja, lyder det fra to kommunikationseksperter, som opfordrer til ærlig og klar kundekommunikation.