”Det er jo det, vi lever af”

- Det er en kæmpestor anerkendelse for det hårde arbejde. Men jeg følte mig allerede som en vinder ved at være en af de tre nominerede. Det betyder virkelig meget, siger Marco Asmussen, vvs-montør i Wicotec Kirkebjerg.

Ved en prisoverrækkelse torsdag aften i Falkonersalen kunne den 28-årige vvs-montør fra Frederiksberg lade sig hylde på hjemmebanen som vinder af kategorien Kundetilfredshed ved Fagtalent 24. En pris, der skal hylde landets største fagtalenter. TEKNIQ er sammen med Jyllands-Posten, andre arbejdsgivere og fagforbund medafsender af prisen.

Firmaets ansigt udadtil

- Kundetilfredshed er noget af det vigtigste for mig – det er jo det, vi lever af. Det er det, det hele handler om i vores branche, siger Marco Asmussen.

For Marco Asmussen, der bedst kan lide at være på en fast byggeplads, betyder det rigtig meget, at det netop er mødet med kunden, som han bliver anerkendt for.

- Nu har jeg f.eks. haft Rødovrecentret som fast kunde i otte år, så det er næsten blevet mit andet hjem. Jeg kender hver en krog derude. Derfor er kunderelationen også virkelig afgørende for mig, siger Marco Asmussen.

Men en ting er forholdet til kunden. En anden væsentlig faktor, for at Marco Asmussen kunne vinde, er alle de gode kollegaer, der hjælper ham med at sikre kundetilfredsheden.

- Vinder eller ej, så er jeg først og fremmest en af gutterne. Vi er et team, og jeg var aldrig blevet nomineret, hvis det ikke var for deres store indsats hver dag, siger Marco Asmussen, vvs-montør i Wicotec Kirkebjerg.